沁阳市北方玻璃钢有限公司

售后服务承诺

1、我公司将按照贵方的要求和项目需要，配合服务直至通过验收，并负责设备的调试、试运行和性能测试及现场安装指导等工作的技术指导。

2、设备安装完毕后，提供质量证明书、施工记录、竣工报告，负责设备调试等有利于贵方管理的技术资料。

3、设备运行一年内免费保修，质保期过后，以成本价提供各品备件。

4、我公司乘诚“用户是上帝”的服务宗旨，在服务过程中及时认真解决用户提出的各种问题，对一般产品技术应用等问题，在2个工作日内解决，若产品出现质量问题，接到用户任何形式的通知后24小时内赶到现场并立即开展工作，在技术服务过程中，态度良好，不向用户提出任何无理要求。

5、我公司生产的每件产品都有服务档案，实行跟踪服务。在每年夏季、冬季派专门人员到用户进行回访，并协助用户进行产品检修和维修，以保证客户选用我公司产品永无后顾之忧。